CDI
Le/la réceptionniste joue un rôle crucial dans la gestion administrative de l’établissement. Il/elle est le premier point de contact pour les résidents, leurs familles, le personnel interne et les visiteurs externes.
Les missions du/de la réceptionniste :
- Assurer l’accueil quotidien en tant qu’interlocuteur pour les résidents et leurs familles, les collaborateurs et les personnes de l’extérieur.
- Répondre aux appels téléphoniques, transférer les appels vers les départements concernés et prendre des messages lorsque nécessaire.
- Accueillir, renseigner et guider les visiteurs.
- Assurer l´inscription et orienter les visiteurs.
- Travaux généraux de réceptionniste et de secrétariat (réception/envoi/distribution de courriers, classement, traitement des courriels, réceptionner les livraisons, etc.).
- Effectuer diverses tâches administratives telles que la saisie de données, la tenue à jour des dossiers des résidents et la gestion des formulaires administratifs..
- Effectuer les réservations de salles.
- Assurer quelques tâches transverses.
Le profil du/de la réceptionniste :
- Possession d’un diplôme de fin d’études secondaires au minimum, idéalement un diplôme en gestion administrative
- Au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire au cours de laquelle vous avez su faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité
- Maîtrise des langues luxembourgeoise et française, avec de bonnes compétences en compréhension.
- Présentation et attitude soignée.
- Compétence en matière d’organisation.
- Maitrise du pack MS Office.